Чинна редакція від: 19 лютого 2026 року.
1. Загальні положення
- користуючись сайтом, ви підтверджуєте, що ознайомилися з чинною редакцією цієї угоди;
- якщо будь-який пункт для вас неприйнятний, варто утриматися від використання ресурсу;
- сайт розрахований на повнолітніх осіб та тих, хто має відповідну цивільну дієздатність за законодавством України.
Важливо про продукт: товар є дієтичною добавкою, а не лікарським засобом. Матеріали сайту мають ознайомлювальний характер, не є медичною порадою й не заміняють консультацію фахівця. За наявності хронічних станів, під час вагітності, лактації чи прийому ліків спершу порадьтеся з лікарем. Індивідуальна реакція може відрізнятися; зберігайте продукт поза досяжністю дітей і дотримуйтеся рекомендованого способу застосування.
2. Як оформлюється замовлення
Заявка переходить у роботу лише після того, як ви заповнили форму на сайті, а оператор підтвердив її телефоном або в інший погоджений спосіб. Сам факт надсилання форми ще не означає, що замовлення завершене.
3. Ціни та порядок оплати
- ціни наведені у гривні, якщо поряд не вказано іншого;
- для покупця діє та вартість, яку узгоджено під час підтвердження замовлення;
- стандартний спосіб розрахунку — оплата при отриманні (післяплата);
- окремі збори перевізника оплачуються додатково за його тарифами.
4. Обробка персональних даних
Дані обробляються згідно із Законом України «Про захист персональних даних» і тільки для цілей, потрібних для роботи сайту й виконання замовлення.
4.1. Що ми можемо збирати
- ПІБ або інші відомості, надані під час оформлення;
- контактний телефон;
- адресу електронної пошти, якщо ви її зазначили;
- адресу доставки;
- дані про замовлення та взаємодію із сайтом.
4.2. Навіщо ці дані
- щоб прийняти та супроводити замовлення;
- щоб організувати доставку;
- щоб відповісти на ваші запити;
- щоб виконати вимоги закону та вести внутрішній облік.
5. Передача даних третім особам
Ми передаємо інформацію лише в тому обсязі, що потрібен для виконання замовлення або приписів закону:
- службам доставки — для транспортування й видачі товару;
- платіжним сервісам — коли це необхідно для розрахунків;
- державним органам — у випадках, прямо передбачених законом.
6. Права та обов’язки покупця
6.1. Покупець має право
- отримувати базові відомості про товар та умови придбання;
- скасувати замовлення до його відправлення, якщо це технічно можливо;
- звертатися щодо обміну чи повернення у передбачених законом випадках;
- запитувати інформацію про обробку своїх персональних даних.
6.2. Покупець зобов’язується
- вказувати достовірні контактні дані;
- ознайомитися з умовами до надсилання заявки;
- вчасно отримати підтверджене замовлення;
- не застосовувати сайт із протиправною метою.
7. Обов’язки продавця
- надавати правдиву інформацію про сервіс і товар у межах наявних матеріалів;
- опрацьовувати підтверджені заявки в розумні строки;
- зберігати конфіденційність даних користувача;
- розглядати звернення в межах стандартної процедури підтримки.
8. Відповідальність сторін
- продавець не відповідає за неможливість доставки, якщо контактні дані виявилися хибними або неповними;
- обсяг відповідальності продавця визначається чинним законодавством України.
9. Строки зберігання даних
Відомості, пов’язані з оформленням і супроводом замовлення, зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання зобов’язань та дотримання вимог закону.
10. Розв’язання спорів
Спірні питання сторони спершу намагаються врегулювати шляхом переговорів. Якщо домовитися не вдається, спір розглядається в порядку, встановленому законодавством України.